Pruebas de calidad de voz (MOS) y reporte en Llera |
Ejecución de pruebas puntuales y continuas de calidad de voz, cálculo de MOS y generación de informes con recomendaciones en Llera. |
$910.08 / servicio |
Backup y recuperación de configuración en Llera |
Establecimiento de estrategias de respaldo de configuraciones de centralitas, gateways y registros para recuperación rápida en Llera. |
$708.61 / servicio |
Soporte para NAT traversal y problemas de SIP ALG en Llera |
Diagnóstico y soluciones para problemas derivados del NAT, ALG y registro SIP que impiden el correcto funcionamiento de VoIP en Llera. |
$505.23 / servicio |
Integración de centralita con CRM en Llera |
Conexión entre la centralita IP y sistemas CRM para el enrutamiento de llamadas, pop-ups de cliente y registro de interacciones en Llera. |
$3,031.48 - $15,157.39 / servicio |
Implementación de cifrado y seguridad SIP (TLS/SRTP) en Llera |
Configuración de protocolos TLS y SRTP para proteger las señales SIP y el contenido de voz frente a intercepciones en Llera. |
$1,822.79 / servicio |
Provisionamiento de números virtuales y locaciones en Llera |
Asignación de números locales, nacionales o internacionales que redirigen llamadas a la plataforma VoIP desde Llera u otras ubicaciones. |
$202.56 - $1,519.23 / mes |
Migración de PSTN a VoIP en Llera |
Proceso para trasladar líneas tradicionales (PSTN) a servicios VoIP, incluyendo portabilidad de números y pruebas de calidad en Llera para minimizar interrupciones. |
$2,532.63 - $12,156.60 / servicio |
Implementación de portales de autoservicio para clientes en Llera |
Desarrollo e integración de portales web que permiten a usuarios cambiar configuraciones básicas de telefonía, consultar facturas y reportes desde Llera. |
$4,556.58 / servicio |
Transcoding y optimización de codecs en Llera |
Configuración de transcodificación entre codecs para compatibilidad entre equipos y optimización de ancho de banda en llamadas desde Llera. |
$607.28 / servicio |
Análisis y mitigación de fraude en VoIP en Llera |
Revisión de patrones de tráfico y configuración de reglas para detectar y bloquear usos no autorizados o consumo anómalo en plataformas VoIP en Llera. |
$1,515.43 / servicio |
Instalación de centralita IP (PBX) en Llera |
Instalación y puesta en marcha de una centralita IP que gestiona llamadas internas y externas, configuración de extensiones y rutas de salida en Llera para gestionar comunicaciones empresariales. |
$3,535.00 - $15,150.00 / servicio |
Diseño e implementación de IVR (Respuesta de voz interactiva) en Llera |
Diseño de flujos de menú, grabación de mensajes y configuración de rutas para IVR en la centralita IP, optimizando la atención telefónica en Llera. |
$2,530.15 - $12,144.70 / servicio |
Provisionamiento y configuración de gateways VoIP en Llera |
Instalación y ajuste de gateways que permiten conectar líneas analógicas o digitales a la red IP, explicando puertos y compatibilidades en Llera. |
$1,818.93 - $7,073.61 / equipo |
VoIP para oficinas remotas y sucursales en Llera |
Extensión de la plataforma central de telefonía IP hacia oficinas remotas, sincronizando extensiones y políticas desde la sede principal en Llera. |
$2,527.48 - $12,131.91 / servicio |
Análisis de facturación y CDR (Call Detail Records) en Llera |
Revisión y conciliación de registros de llamadas (CDR) para verificar costos, detección de fraudes y generación de reportes en Llera. |
$910.51 / servicio |
Actualización y parcheo de sistemas VoIP en Llera |
Aplicación de actualizaciones, parches y revisiones de seguridad a centralitas, gateways y teléfonos IP para mantener estabilidad en Llera. |
$909.52 / servicio |
Integración móvil (MDM y softphone móviles) en Llera |
Configuración de clientes móviles y políticas MDM para extender extensiones IP a smartphones, manteniendo seguridad y rutas en Llera. |
$455.36 / usuario |
Monitoreo y soporte 24/7 para telefonía IP en Llera |
Servicio de supervisión continua de la plataforma VoIP, alertas proactivas y soporte para incidencias críticas en la infraestructura de Llera. |
$3,544.75 / mes |
Implementación de mensajería SMS y gateways SMS en Llera |
Integración de servicios de mensajería SMS con la centralita o aplicaciones empresariales para notificaciones y alertas en Llera. |
$606.51 / servicio |
Portabilidad y gestión de números en Llera |
Trámite y coordinación con operadores para portar números existentes a la nueva plataforma VoIP, con seguimiento administrativo en Llera. |
$607.57 / servicio |
Soporte preventivo y mantenimiento programado en Llera |
Mantenimiento periódico que incluye limpiezas, pruebas de llamadas, revisión de logs y verificación de redundancias en sistemas VoIP en Llera. |
$1,212.04 / mes |
Grabación y archivado de llamadas en Llera |
Implementación de sistemas de grabación que almacenan llamadas entrantes y salientes, con opciones de búsqueda y cumplimiento normativo en Llera. |
$1,518.59 - $8,099.13 / mes |
Desarrollo de soluciones personalizadas (APIs y bots telefónicos) en Llera |
Creación de integraciones, bots y APIs que automatizan respuestas, encuestas y procesos telefónicos conectados a la plataforma VoIP en Llera. |
$6,072.17 - $40,481.16 / proyecto |
Evaluación y adecuación de cableado estructurado para VoIP en Llera |
Inspección y recomendaciones sobre cableado, puntos de red y tomas eléctricas para soportar dispositivos VoIP con calidad en Llera. |
$911.42 / servicio |
Capacitación para administración de sistemas VoIP en Llera |
Cursos técnicos para administradores sobre configuración, mantenimiento y resolución de incidencias en plataformas de telefonía IP en Llera. |
$1,213.26 / curso |
Diseño de plan de numeración y DIDs en Llera |
Asignación y organización de números directos (DIDs) y planes de marcación interna adaptados a la estructura organizacional en Llera. |
$808.56 / servicio |
Soporte y mantenimiento correctivo en Llera |
Atención a fallas, reemplazo de componentes y restauración de funcionalidades de sistemas VoIP según acuerdos de servicio en Llera. |
$455.35 / hora |
Implementación de solución Cloud PBX en Llera |
Puesta en marcha de una centralita alojada en la nube con gestión de extensiones, reenvíos y reportes, explicando diferencias con on-premise en Llera. |
$455.10 - $3,539.63 / mes |
Implementación de Session Border Controller (SBC) en Llera |
Instalación y configuración de un SBC para controlar y proteger el borde de la red VoIP, gestionar NAT y SIP normalization en Llera. |
$8,100.84 - $35,441.18 / equipo |
Soluciones de redundancia y failover en Llera |
Diseño de esquemas de alta disponibilidad para centralitas y SIP trunks, incluyendo servidores espejo y reglas de desvío en caso de fallo en Llera. |
$5,056.15 - $25,280.74 / servicio |
Pruebas de interoperabilidad entre proveedores SIP en Llera |
Validación de compatibilidad entre la centralita y distintos proveedores SIP, verificando codecs, DTMF y estabilidad de llamadas en Llera. |
$1,113.94 / servicio |
Consultoría en arquitectura VoIP y dimensionamiento en Llera |
Asesoría técnica para definir la arquitectura adecuada, capacidad de servidores, enlaces y redundancias necesarias según los requerimientos en Llera. |
$3,535.28 / consulta |
Provisionamiento de equipos ATA para líneas analógicas en Llera |
Suministro y configuración de adaptadores ATA para convertir teléfonos analógicos o fax en extensiones SIP dentro de la red IP en Llera. |
$758.38 / equipo |
Soluciones de call center/ACD en Llera |
Diseño e implementación de sistemas ACD (Automatic Call Distributor) para distribuir llamadas entre agentes, con métricas y colas en Llera. |
$8,083.65 - $45,470.54 / servicio |
Implementación de Fax sobre IP (T.38) en Llera |
Configuración de gateways y centralitas para transmitir faxes a través de IP usando T.38 o fallbacks, detallando limitaciones técnicas en Llera. |
$1,212.00 / servicio |
Evaluación de preparación de red para VoIP en Llera |
Auditoría de la red LAN/WAN para determinar si cumple requisitos de QoS, jitter, latencia y ancho de banda necesarios para VoIP en Llera. |
$1,214.17 / servicio |
Implementación de softphones y clientes SIP en Llera |
Instalación y configuración de aplicaciones softphone en computadoras y móviles, registro al servidor SIP y pruebas de llamada en Llera. |
$303.54 / servicio |
Integración con sistemas de facturación y pago en Llera |
Conexión de plataformas VoIP con sistemas de facturación para automatizar cargos por consumo, generación de facturas y reportes en Llera. |
$3,037.06 / servicio |
Integración de video llamadas y sistemas multimedia en Llera |
Configuración de capacidades de videollamada y recursos multimedia integrados a la plataforma VoIP para comunicación unificada en Llera. |
$2,225.18 - $15,171.68 / servicio |
Implementación de WebRTC para comunicaciones web en Llera |
Configuración de soluciones WebRTC que permiten realizar y recibir llamadas desde navegadores, integradas con la infraestructura VoIP en Llera. |
$4,255.03 - $18,235.86 / servicio |
Sistemas de conferencia y colaboración en Llera |
Implementación de servicios de conferencia de voz y video integrados con la centralita IP, incluyendo configuración de puentes y seguridad en Llera. |
$1,215.28 - $8,101.85 / mes |
Instalación de teléfonos IP en Llera |
Suministro y configuración física y lógica de teléfonos IP (hardphones) en puestos de trabajo, registro con la centralita y pruebas de audio en Llera. |
$858.86 - $2,526.06 / equipo |
Configuración de QoS y priorización de voz en Llera |
Ajuste de políticas de Quality of Service en routers y switches para priorizar paquetes de voz y reducir latencia en comunicaciones VoIP en Llera. |
$809.85 / servicio |
Auditoría de cumplimiento normativo y privacidad en Llera |
Revisión de prácticas de registro, almacenamiento de grabaciones y protección de datos de llamadas para asegurar cumplimiento legal en Llera. |
$2,227.66 / servicio |
Provisión de SIP Trunks en Llera |
Suministro y activación de canales SIP (SIP trunks) para realizar/recibir llamadas a la red pública desde una centralita IP, con dimensionamiento según tráfico en Llera. |
$506.42 - $2,532.10 / mes |
